「Zoho CRM Plus」営業支援ツールの提供および導入支援サービス

CRM
（顧客管理・営業支援）

データを一元的に管理・分析。データを活用し営業業務を効率化

Desk
（ヘルプデスクシステム）

顧客サポートに関するさまざまな機能を備えたサービス

Analytics
（分析）

各チャネルでの実績を測定、レポートなどで可視化

Projects
（計画管理）

プロジェクトの計画、業務の効率的な追跡、チーム内のコミュニケーションに

SalesIQ
（Web接客）

Webサイト来訪者とのリアルタイムなコミュニケーションが可能

Survey
（アンケート）

対象となる顧客層に対するアンケートの送信、フィードバックの受信も可能

Marketing Automation
（マーケティング自動化）

マーケティングの自動化で顧客に合った体験を効果的に提供

Campaigns
（メルマガ配信）

メールやSMSのキャンペーンをかんたんに作成、テスト、送信、測定

PageSense
（Web最適化）

ヒートマップでの分析、A/Bテスト、ページごとの分析などでWebページを最適化

Social
（SNS管理）

X、LinkedIn、Instagram、YouTube、などのプラットフォーム間でプレゼンスを管理

Webinar
（Webセミナー・Web会議）

WebセミナーやWeb会議の設定から開催までを容易に

Backstage
（イベント管理）

イベントの企画、運営からROIの測定までを効率化

Cliq
（チャット）

Zoho製品と連携できる
社内チャットツール

WorkDrive
（ファイル管理）

マーケティングに不可欠なあらゆる資料を作成、保存、管理

LandingPage
（LP制作・管理）

コンバージョンを飛躍的に向上させる
LP作成ツール

顧客管理/営業管理
（Zoho CRM）

顧客情報の一元管理、営業案件の進捗管理、見積・請求書の作成、自動メール配信、業務プロセスの自動化、レポート・ダッシュボードによる分析など、顧客との関係を向上することに役立つ機能が利用できます。

マーケティングオートメーション
（Zoho MA）

メール・SNS・SMS配信、キャンペーン管理、ウェビナー開催、ランディングページ作成、マーケティングオートメーション、スコアリングによるリード育成などマーケ施策の計画・実行・効果測定を効率化します。

カスタマーサポート
（Zoho Desk）

チャットや電話、メール、SNSなどマルチチャンネルからのサポートリクエストに対応することで問題をスピーディーに解決。また様々なサポートプロセスを自動化も可能。

分析
（Zoho Analytics）

あらゆるツールに蓄積されたデータを一元的にAnalytics に集約し、データ分析が可能になります。直感的な操作で、誰でも簡単にデータ分析ができるため、ビジネスの成長をデータの力で後押しします。他社ツールと連携し分析することも可能です。

タスク管理
（Zoho Projects）

シンプルなものから複雑なものまで、プロジェクトはマイルストーンやタスクに分けて管理できます。ガントチャートやカンバンボードで計画を可視化し、進捗を効率よく追跡。タスクの依存関係も設定でき、スケジュール通りの進行が可能です。

Web接客
（Zoho SalesIQ）

Webサイト訪問者とリアルタイムにチャットでつながり、顧客情報を効率的に取得。訪問ページや滞在時間の記録も可能な、次世代のWeb接客を行います。

Webセミナー・Web会議
（Zoho Webinar）

社内研修やオンライン講座、大規模なカンファレンスなどの開催時には、セキュリティに配慮しながら、イベントの準備から開催、参加者フォローまでを一貫してスムーズに実施できます。

メルマガ配信
（Zoho Campaigns）

中小企業から大企業まで幅広いビジネスに対応し、初心者でもとにかくスムーズに、メールを作成・管理することが可能です。ステップメールや自動メール配信も簡単に設定可能。