「SATORI」MAツールの提供および運用支援サービス

見込み顧客を増やすMAツール

SATORIは、見込み顧客を増やす「オンラインコミュニケーション」に強みを持つ、国産マーケティングオートメーション(MA ツール) です。デマンドジェネレーションから高度なマーケティング施策の自動展開まで、BtoB デジタルマーケティングのあらゆるシーンで活躍します。

匿名顧客にも行動履歴から
最適なアプローチが可能

SATORIが持つMA ツールとしての最大の特徴は、独自の「匿名データベース」を活用した「アンノウンマーケティング」です。「SATORI」は自社サイト上で個人情報がわかっている「実名客」に加えて「匿名客( アンノウンユーザー)」の行動を記録・分析し、それぞれの行動履歴に最適化された非対面セールスで新規リードの獲得に貢献します。

豊富なオートメーション機能で
マーケティング活動を効率化

アンノウンマーケティングに加えて、シナリオなどの豊富なオートメーション機能を組み合わせることで、新たな見込み顧客の獲得から営業アプローチまでを一気通貫で効率化ができる点は、MA ツールの中でもSATORIならではの強みとなっています。

メリットの大きいMAツール、
一方で導入後の運用体制が課題になるケースも

マーケティングオートメーション(MAツール)は企業のマーケティング活動を劇的に変化させる魅力を持つ一方、導入後の活用・運用に苦戦するケースが頻発しています。その背景には、MA活用に求められる「戦略設計の難易度」と「想定以上のツール運用負荷」の課題が存在します。自動化すべき業務の定義や運用フローの策定、各種施策のMAツールへの落とし込みなど、本来MAツール運用は専任担当者が必要な領域ですが、マーケティング担当者は兼任業務を多く抱えており、片手間でのMA運用を強いられることも珍しくありません。

「MA支援SATORIプラン」による
MAツール運用の課題解決

SATORIの代理店であるバディマーケティングでは、お客様のSATORI導入・運用を効率化する「MA支援SATORIプラン」を提供しています。

匿名顧客にもアプローチが可能なSATORIのポイントを押さえた導入支援サービスと、導入後のツール運用を弊社が代行する運用支援サービスで、MAツールの導入・運用に必要なリソースを大幅に削減します。これにより、お客様は戦略策定や施策の展開、商談獲得といったコア業務に集中できるようになります。

SATORIはアンノウンマーケティングなどのマーケティング機能に特化しており、営業活動の詳細を記録・分析する機能は備わっていません。MAツール導入の成功には「商談数」や「受注数」を絡めた効果測定が重要になりますが、そのためにはMAツールと営業管理ツール(CRM、SFA、スプレッドシートなど)との連携が不可欠です。

SATORIは他ツールとの連携にはAPIやスクリプトの作り込みが必要であり、この点は「SATORI」導入における唯一のネックとなっています。

バディマーケティングが提供する「バディクラウド」は、上記SATORIの課題を解決するサービスです。バディクラウドは主要CRMやWeb解析ツールとのデータ連携・集約に対応しており、SATORIとCRMとのデータ連携や、BIツールによるデータ可視化を実現します。

例えば、SATORIと営業管理ツール間のリード情報を自動同期させることで、MAツールと商談を紐付けて分析できます。また、SATORIが取得するアクセス企業一覧とGoogleのWeb解析ツールの情報を同じ画面に集約することで、より解像度の高いWeb分析が可能になります。