【2026年1月28日(水)Web開催】答えるだけのボットは卒業!QAから商談予約までを自動化する「案件創出型」Web接客設計

Zohoソリューションを活用したマーケティング効率化セミナー

オンラインでの購買・検討が当たり前になる中で、訪問客の興味・関心に応じた顧客体験を提供できるWeb接客ツール、とりわけチャット/チャットボットの活用が広がっています。一方で、「問い合わせ対応止まりで案件化しない」「導入したものの運用がうまく回らない」といった課題を抱える企業も少なくありません。

本ウェビナーでは、チャットを商談・CVを生み出す「案件創出の起点」と捉え、行動検知 → 対話 → 次アクションへつなげる運用設計の要点を解説します。さらに、最新アップデート Zoho SalesIQ NOVA を軸に、導入して終わりにしない“成果につながる運用”を現場で回すための具体的なユースケースもご紹介しますので、是非ご参加ください!

主な内容

  • Web接客とは
  • Web接客(チャット/チャットボット機能)の理想と現実
  • 最新アップデート|Zoho SalesIQ Novaで“成果につながる運用”へ
  • Zoho SalesIQ Novaで変わるユースケース
  • 質疑応答(QAセッション)

本ウェビナーをおすすめする方

以下の課題を抱えている方におすすめの内容です。

  • デジタルマーケティングにこれから取り組みたい方
  • Web接客ツールの活用方法に悩んでいる方
  • Zoho SalesIQ(チャット/チャットボット機能)を活かした顧客アプローチに興味がある方
  • Zoho SalesIQ Novaの機能や特長を知りたい方

 開催概要

主催ゾーホージャパン株式会社
共催バディマーケティング株式会社
参加費無料
タイトル答えるだけのボットは卒業!
QAから商談予約までを自動化する「案件創出型」Web接客設計
日時2026年1月28日(水) 11:00〜12:00
(45分講演 | 15分質疑応答)
会場オンライン開催
※セミナー開催前に視聴用URLをご案内いたします。
対象・デジタルマーケティングにこれから取り組みたい方
・Web接客ツールの活用方法に悩んでいる方
・Zoho SalesIQ(チャット/チャットボット機能)を活かした顧客アプローチに興味がある方
・Zoho SalesIQ Nova の機能や特長を知りたい方
プログラム11:00-11:45
答えるだけのボットは卒業!
QAから商談予約までを自動化する「案件創出型」Web接客設計

バディマーケティング株式会社
ビジネスディベロップメント
佃 祐美

11:45-12:00
質疑応答

※プログラムは予告なく変更となる場合がございます。
お申し込み方法こちらよりお申し込みください。
(ゾーホージャパンのサイトに移動します)

講師プロフィール

バディマーケティング株式会社
ビジネスディベロップメント
佃 祐美

バディマーケティング株式会社にて、セールスとマーケティングの両面を担当。前職では、専門商社にて大手企業向けに商品提案からセールスプロモーションまでを一貫して手掛ける。顧客の課題やニーズを丁寧にヒアリングしながら、業界動向や競合分析を踏まえた最適な商品企画・販促施策に従事。その過程で、「顧客が求めていることを正確に捉え、行動や関心に基づいたアプローチを行うことが、精度の高い提案と成果につながる」という考えを強く実感する。現在はその経験を活かし、顧客視点での情報提供と、実践的かつ成果に直結するマーケティング支援に注力している。